群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里，群众需要什么，志愿服务就做些什么。“丹朱管家”二十一中队中队长郭艳玲每天奔走在县城街头巷尾，用实际行动践行志愿服务精神，用爱心和笑容温暖着这座城市。

      “今天咱们主要的任务是……”7月17日，记者见到郭艳玲时，她像往常一样正忙着给大伙儿安排任务，发放小喇叭，讲解注意事项。作为“丹朱管家”二十一中队中队长，郭艳玲一刻也闲不下来，任务派发完毕后，又忙着和她的“战友们”一齐投入志愿服务当中。

      今年39岁的郭艳玲是一位全职妈妈，热爱公益活动的她在看到“丹朱管家”志愿者招募令后，就立刻叫上身边的朋友一起报了名。在郭艳玲的眼里，虽然自己能力有限，但是凭借自己的双手给他人带来方便，这让她觉得是一件幸福的事。“我觉得当志愿者最大的收获就是让我的业余时间更加充实。在‘丹朱管家’我认识了许多朋友，能够和大家一起为咱们的城市建设贡献自己的微薄之力，我觉得很开心。”郭艳玲笑着说。

      “每次我来不及执勤时，家里人会帮我执勤，确保志愿服务不断档。”有时，郭艳玲的小儿子还会主动要求和她一起执勤。家人的支持让郭艳玲的志愿者之路越走越有信心。

      然而，在志愿服务这条道路上，不总有 “鲜花与掌声”，常常布满了荆棘，道阻且长。郭艳玲初当志愿者时，许多小商贩对她的劝导并不理解，她虽然心里受挫，但没有选择放弃。为了做好这件事，郭艳玲想了一招，那就是——做事前先微笑。在她看来，笑容能够化解一切隔阂，自己用善意对待他人，他人也将用善意回馈自己。“虽然平时在志愿服务中遇到了一些挫折与困难，但只要能帮助别人，我做的事情就很有意义。”郭艳玲十分坚定。

      一袭红马甲，一颗火热心，郭艳玲的笑容时刻温暖着身边的人。“我和艳玲是在二十一中队认识的，我觉得艳玲是一个闲不下来的人，每次有活动时她都是第一个冲在前面。” 二十一中队志愿者张如意对郭艳玲赞不绝口。“她在志愿服务时的耐心和热情，非常值得我们大家学习。”

      夜幕降临，府前广场上热闹非凡，郭艳玲像往常一样，拿起小喇叭，开始了劝导广场上的商贩等志愿服务活动。四个多月来，400多个小时的志愿服务，让郭艳玲在淬炼中实现了自我充电，自我提升。在志愿服务这条道路上，郭艳玲走得温暖而坚实。陈雨彤 和红波 实习生段泽 王乐乐