居民小区是城市管理的重要组成部分,也是全国文明城市创建的重要窗口。县世纪城小区在党史学习教育中,想居民所想,办居民所盼,积极为居民群众办实事、做好事、解难事,组织工人们粉刷墙面、修剪绿植、维修屋顶,不断巩固全国文明城市创建成果。6月10日,记者在世纪城小区看到,物业工作人员正紧张有序地忙碌着。
世纪城小区于2009年建成入住,至今已有10多个年头,共有住户784户。因长期维护不到位,导致建筑墙面脱落,房屋、车库、地下室漏水严重,杂草丛生、环境不洁等问题日益突出,严重影响了居民的生活质量。自去年世纪城小区引入山西美联行物业管理有限公司以来,积极了解住户诉求,对小区进行全面“体检”,通过一系列举措切实解决了小区长期未决的问题,受到了住户的一致好评。
“自从去年更换了物业以后,我感到小区变化还是非常大的,物业上门服务,主动沟通,不仅我家的车库漏水问题解决了,而且小区绿化做得相当到位,草丛里再也没有乱七八糟的东西了,树也进行了全面的修剪,包括进出门的系统也做了更换,非常方便,我现在觉得住的非常舒服、舒适。”住户胡亚鹏深有感触。
为了巩固创城成果,该物业积极行动,持续发力,一心为民,将老旧小区改造与创城工作有机融合,截至目前,小区内松动的雨水管道已全部加固更新,室外活动广场地面进行了拆除、修补,外墙粉刷4万多平米,完成化粪池清运和下水道清洗3次,屋顶漏水维修40余户,园林修剪2次和小区东门入口的翻新。如今,小区环境发生了翻天覆地的变化,房屋墙面焕然一新,道路平坦整洁,停车位规范整齐,绿植错落有致,文明标语格外醒目,居民幸福指数明显提升。
物业主管申炜远告诉记者:“我们为了配合创城工作,给业主提供高品质的物业服务,从去年就派物业工作人员到现场收集每一位业主提出的意见建议,并组织了大量的人力、物力进行逐项落实,目前,我们已完成小区内约三分之二公共区域的维修和改造工作。我们还将不断完善小区公共区域的维护,对物业工作人员进行深度专业培训,确保这里的每一位业主都住得舒心、安心和放心”。张晓君 郭晓俊