为深入贯彻落实省、市第十二次党代会精神，长子县坚持问题导向，创新工作机制，牢固树立抓项目就是抓发展的理念，针对全县营商环境中存在的办事效率不高、服务质量不优、项目落地不快等堵点痛点难点，通过推行招商专员跟踪办、“五减”行动简化办、志愿服务现场办、部门践诺齐心办等一系列务实举措，组织动员全县广大干部用心当好“店小二”，全面优化营商环境，在全县上下迅速掀起谋项目、争项目、引项目、推项目的新热潮。
招商专员跟踪办
“当前新一轮的区域竞争正由拼政策、拼资源、拼土地向比环境、比信用、比服务转变，只有我们的环境优了，服务好了，信用高了，才会引来投资，招来项目。所以一定要树牢当好‘店小二’的服务意识，今后对每个项目都要指定一名招商专员，实行全程跟踪代办，跟着项目跑，围着项目转，用全方位‘保姆式’服务，让前来投资的企业少跑腿、快办事、早落地！”在11月2日召开的全县全面优化营商环境大会上，县委书记郭强向全县广大干部发出了人人争当“店小二”的号召，吹响了全面优化营商环境的冲锋号。
言出必行，有诺必践。为确保招商引资实效，《长子县全面优化营商环境工作方案》《长子县招商引资奖励办法》等相继出台，明确提出提升“政务服务”便利度、规范招投标管理、规范市场监管方式等14个方面的目标任务，特别是针对项目建设中的手续办理、土地、资金等瓶颈制约，推行四套班子领办、职能部门专人代办机制，组建工作专班，明确责任、落实到岗、专人负责、全程代办，为投资者提供优质高效服务，加快项目落地开工。
“我们危固废资源循环利用工程建设项目是11月2日签约的，一签约，县里就选派县招商中心副主任李静鹏担任招商专员，全程为项目代办相关手续，不仅帮我们在长子县注册成立了山西科利华危固废资源循环利用有限公司，11月16日，又和我们一起到大堡头镇、慈林镇考察土地，进行拟选址，还协调电力、环保、自然资源等部门召开重点项目协调推进会，确定项目选址、“六通一平”等事项。有了招商专员的全程代办、协调，项目落地很顺利、高效！”山西科利华危固废资源循环利用有限公司副董事长傅朝国谈及项目签约以来的推进事宜，赞不绝口。
“五减”行动简化办
在招商专员全程跟踪服务的同时，手续办理环节也在不断精简。
全县职能部门以推进“放管服”改革为抓手，对标全国一流，持续深化“减事项、减时限、减环节、减要件、减证明”“五减”改革，进一步取消、下放、合并政务服务事项，精简整合申请材料，实施清单动态管理。审批环节由原来的1092个环节简化为762个环节，减少30%；原来的124项的证明材料，仅保留48项；进一步压缩企业开办时间，做到“只进一扇门”办理，开办企业办理时间压缩至一个工作日内；加快推进“证照分离”改革，最大限度让企业用营业执照“一把钥匙”打开准入和准营“两扇大门”。比如：山西信达通供应链科技有限公司在办理道路运输经营许可证时，由原来需提交6项资料简化为2项，办理时限由5个工作日减为1个工作日。
接下来，县行政审批局还将精简审批程序和时间，扩大“最多跑一次”覆盖面，分批次梳理并公布群众、企业办事“最多跑一次”清单，最终实现覆盖全部权利和服务事项90%目标。同时，还将加快构建政务服务“一张网”，推进各类服务事项预约、申报、办理查询等全流程网上运行，实现跨部门、跨地区、跨行业证件联用、信息联通、服务联动。大力推动实体政务大厅、网上政务平台、移动客户端、自助终端、服务热线等综合运用，促进线上线下一体运行，最大限度地便民利民。
志愿服务现场办
“您好，请问房产证在哪儿办理？”
“进门右手边一拐就看到了。”
“我想咨询一下，注册新公司需要准备哪些手续？怎样在网上申办？”
……
在长子县行政审批服务大厅，县委组织部的党员志愿服务者正在一一耐心回复，遇到群众有需要待办的事项，就一同前往相关办理窗口帮助操作办理。
为推动党旗飘在优化营商环境一线、干部干在优化营商环境一线、服务下沉优化营商环境一线，长子县委组织部实施了党员先锋行动，由各驻政务大厅单位配合，组建若干支由党员科级干部带队，3-5名政治素质好、业务能力强的普通党员参加的志愿服务队，全天候开展群众接待、政策咨询、业务代办等志愿服务，让党旗在优化营商环境一线高高飘扬。
部门践诺齐心办
优化营商环境是一个系统工程，关乎服务市场主体和群众的每个环节和每个链条，需要各部门的齐心协力，需要全社会的共同参与。
“县发改局要全面落实领导包联制度，常态化深入项目一线，建立项目问题台账，因企施策、精准服务，及时了解并帮助解决项目推进中的堵点、痛点、难点......”
“县自然资源局要对招商引资项目做出畅通‘项目绿色通道’的承诺，开通服务‘直通车’。对项目单位主动上门服务，精准掌握企业用地需求，从项目的前期选址、规划，到土地批复、供地、颁证，实行全程跟踪服务，避免项目用地申报走弯路、费时间……”
“县市场局要通过部门联合‘双随机’真正减少对企业的检查次数，达到‘一次体检、全面检查’的执法效果，既体现执法的权威性，也展现政府关爱企业的良好形象……”
打开电视，锁定《长子新闻》，近期的“创优营商环境大家谈”栏目备受关注，各乡镇、各部门紧紧围绕“长子县学习贯彻山西省第十二次党代会暨全面优化营商环境大会”提出的目标任务，以及具体承担的责任清单进行表态发言、公开承诺，已录制播出的30多期在全县上下引发强烈反响。
水深则鱼悦，城强则贾兴。截止目前，全县总投资380亿的117个项目正在稳步推进，续建的36个项目已全部复工，复工率100%；新建的81个项目已开工76个，开工率94%；已竣工投产的项目23个，投产达效后可实现产值近40亿元。仅11月以来，就新签约了总投资近80亿元的阿里云数智小镇、新型（负极）材料、教玩具、冻干食品产业园等10个项目。长子全面创优营商环境，人人争当“店小二”，跑出了项目建设的“加速度”，汇聚起全方位推动长子高质量发展的强大力量。李玲