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县行政审批局:党建引领聚合力 帮办代办再升级
     本报讯  近期,县行政审批服务管理局坚持党建引领,全面推行“党建+”政务服务,推动党建工作与窗口建设、帮办代办、志愿服务深度融合,着力提升服务质效,努力打造“用心服务 无微不至”党建品牌,促进政务服务环境不断优化。
      按照县委经济工作会议“资源跟着项目走、服务围着项目转、工作奔着企业去”的工作要求,县行政审批局全力组织协调和指导服务项目建设,充分发挥共产党员的先锋模范作用,建立“纵向联动、横向协作、业务闭环”的帮办代办体系,将“单兵帮办”变为“组团帮办”,尤其是涉及多个股室审批的项目,由“一把手”组织召开集中会议,对项目审批手续办理集中提出指导性意见建议,将“流程帮办”变为“领域帮办”。
      同时,县行政审批局开展“党员先锋示范岗”引领行动,推行“预审服务、延时服务”等特色服务;帮办代办工作中的党员通过亮身份、亮标准、亮承诺、亮作为,进项目、进企业“四亮两进”活动,向企业发放办事指南、宣传手册,现场讲解代办流程。为了解决群众不会操作电脑、不会提交资料的困难,服务范围从厅内走到厅外、从工作日延伸到节假日、从个别指导提升到全程帮办,开启“一站式办公、一条龙服务”工作模式,为企业和群众提供全流程帮办代办服务,从政策咨询、信息注册、资料提交、证照打印到公章刻制,全程专人跟踪服务,并为群众提供免费复印、免费邮寄、信息查询等。
      据县行政审批局党办主任郭丽华介绍,专门成立了临时党支部,抽调的百名党员干部进驻大厅,每天有5名党员在政务大厅为企业和群众做咨询引导,帮助企业和群众办事。同时,坚持党建引领,全面推行党建+政务服务模式,实行“一窗受理、内部循环、并联审批”,牢固树立“审批即服务”的意识。另外,全局38名党员也分为若干代办小组,企业或群众通过电话或者在现场有需求,各代办组迅速行动、全程代办,涉及到的相关股室业务,由代办员代为办理。
      下一步,县行政审批局将充分发挥“店小二”精神,急群众之所急、解群众之所困、帮群众之所盼,主动为项目落地、企业发展和群众办事出谋划策、破解难题,努力打造项目跟踪“无缝隙”、服务“零距离”的新模式,推进我县全面优化营商环境工作向纵深发展。杨林陆 张晓君